NAVARRO, D. V. El comportamiento innovador como fuente del cambio: el ejemplo en las empresas de servicios. Revista da FAE, [S. l.], v. 10, n. 1, 2016. Disponível em: https://revistafae.fae.emnuvens.com.br/revistafae/article/view/320. Acesso em: 27 set. 2025.