WERNKE, R.; BORNIA, A. C. Considerações acerca dos Conceitos e Visões sobre os Custos da Qualidade. Revista da FAE, [S. l.], v. 3, n. 2, 2017. Disponível em: https://revistafae.fae.emnuvens.com.br/revistafae/article/view/502. Acesso em: 27 set. 2025.