Velter, A. N., Gomes, C. M., Arenhardt, D., Kneipp, J. M., Battistella, L. F. e Grohmann, M. Z. (2016) “Marketing de relacionamento: um estudo de caso na construção civil”, Revista da FAE, 16(1), p. 36–59. Disponível em: https://revistafae.fae.emnuvens.com.br/revistafae/article/view/123 (Acessado: 27 setembro 2025).