Costa, Bárbara Regina Lopes, y Danilo Picchi. «As relações Entre Os Consumidores Do século 21 E As Empresas, No âmbito Da Internet, Pelas Redes Sociais Virtuais». Revista da FAE 20, no. 1 (agosto 15, 2017): 7–26. Accedido septiembre 28, 2025. https://revistafae.fae.emnuvens.com.br/revistafae/article/view/105.