Pires, Péricles José, e Bento Alves da Costa Filho. “O ATENDIMENTO HUMANO COMO SUPORTE E INCENTIVO AO USO DO AUTO-ATENDIMENTO EM BANCOS”. Revista da FAE 4, no. 1 (janeiro 24, 2017). Acessado junho 25, 2025. https://revistafae.fae.emnuvens.com.br/revistafae/article/view/459.