Revista da FAE

MERITOCRACIA E O RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DOS TITULARES DOS CARGOS DE DIREÇÃO SUPERIOR NA REGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

Fri, 12 Dec 2025 00:00:00 -0300

O recrutamento na Administração Pública é uma temática sempre bastante presente nas bocas do debate. Tendo em conta o quão importante um cargo público se assume perante uma sociedade, a forma como o recrutamento é levado a cabo é essencial para a presença de bons funcionários na liderança dos interesses públicos. A liderança entende-se como um conceito capaz de nivelar, inclusive, os níveis de democracia de um território (Goshovska et al., 2023). Assim sendo, o presente estudo assume uma particular relevância na medida em que olha para esta temática com um enfoque particular na Região Autónoma da Madeira que, pela forma peculiar como se assume perante a restante Administração Central. Para isso, procedeu-se a um conjunto de entrevistas, posteriormente tratadas, dos quais se pode concluir, entre outras questões, que as funções de um dirigente superior na RAM não são idênticas às funções de um dirigente superior na administração central.

A INFLUÊNCIA DA MOTIVAÇÃO NO DESEMPENHO DOCENTE NA ESCOLA PÚBLICA

Fernanda Gonçalves de Souza, Gevair Campos — Thu, 07 Aug 2025 00:00:00 -0300

Este estudo examina a influência da motivação no desempenho dos professores em escolas públicas. A pesquisa, conduzida por meio de revisão bibliográfica e aplicação de questionários, revelou que os principais fatores motivacionais para os docentes incluem boa remuneração, valorização profissional, reconhecimento, boas condições de trabalho e apoio da gestão. Embora os professores se sintam realizados e satisfeitos com a profissão, há uma demanda por melhores condições de trabalho e maior apoio da administração. Esses resultados destacam a necessidade de aprimorar o ambiente educacional para otimizar o desempenho dos professores. A compreensão das motivações e as necessidades dos docentes oferece subsídios valiosos para gestores públicos e outros interessados na qualidade da educação pública, permitindo a implementação de medidas estratégicas que favoreçam o desenvolvimento profissional e, por conseguinte, o aprimoramento do ensino.

ANÁLISE HISTÓRICA DOS PLANOS DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

Jeovana Diomar Pinheiro Januário — Thu, 07 Aug 2025 00:00:00 -0300

Este artigo analisa a evolução histórica dos Planos de Desenvolvimento Institucional (PDIs) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), abordando suas principais transformações, diretrizes estratégicas e impactos na gestão universitária, no contexto das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). Por meio de uma revisão documental dos PDIs implementados ao longo das últimas décadas, o estudo investiga como esses planos influenciaram o planejamento institucional, o desenvolvimento acadêmico, a infraestrutura e a governança da universidade. A pesquisa também discute a relação entre os PDIs e o processo de autoavaliação institucional, destacando como essa dinâmica de retroalimentação possibilita ajustes e aprimoramentos contínuos nas metas e estratégias ao longo do tempo. Além disso, são comprovadas as mudanças contextuais que motivaram esses ajustes, oferecendo uma visão abrangente sobre a relevância dos PDIs e da autoavaliação no fortalecimento da UFSC e de outras IFES como instituições de ensino superior público.

CAPACIDADES INSTITUCIONAIS E CONTROLES: EXPLORANDO A SINERGIA ENTRE FERRAMENTAS DE GESTÃO E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

Jandira Sandra Ferreira, Luciano Augusto Toledo, José Carlos T. Oyadomari — Thu, 07 Aug 2025 00:00:00 -0300

O trabalho de pesquisa aborda sobre ferramentas de gestão. A pesquisa demonstra que as empresas utilizam uma variedade de ferramentas para analisar o ambiente externo e interno, tomar decisões estratégicas e avaliar o desempenho. A análise PEST, as cinco forças de Porter e a SWOT são as mais comuns para a análise ambiental, enquanto o Balanced Scorecard e a matriz BCG são amplamente utilizados para planejamento estratégico e gestão do desempenho. Destaca a importância de combinar diferentes ferramentas para obter uma visão holística da organização e tomar decisões mais assertivas. Além disso, enfatiza a necessidade de adaptar as ferramentas às características específicas de cada empresa e ao contexto em que ela opera. Os principais objetivos foram: identificar as principais ferramentas de gestão utilizadas pelas empresas; analisar a relação entre as ferramentas de gestão e o desempenho organizacional; contribuir para o desenvolvimento de modelos teóricos e práticos para a gestão estratégica. A metodologia utilizada combinou: revisão da literatura, com análise de estudos anteriores sobre o tema; e pesquisa quantitativa, com a aplicação de questionários a gestores de diversas empresas. Os resultados da pesquisa indicam que as empresas utilizam uma combinação de ferramentas para analisar o ambiente externo e interno, planejar estrategicamente e avaliar o desempenho; a escolha das ferramentas varia de acordo com o tamanho da empresa, o setor de atuação e os objetivos estratégicos; existe uma lacuna na literatura quanto à comparação da eficácia de diferentes ferramentas em diferentes contextos organizacionais.

ANÁLISE DOS INVESTIMENTOS EM TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS: AVALIAÇÃO GLOBAL DE RISCO E RETORNO EM DIVERSOS CONTEXTOS ECONÔMICOS COM O MODELO CAPM

Cristiano Frederico de Oliveira, Pedro de Souza Coelho, Antônio Artur de Souza — Thu, 07 Aug 2025 00:00:00 -0300

Em um cenário global de volatilidade econômica e crescente complexidade dos mercados financeiros, a análise de investimentos no setor de transporte rodoviário de cargas se torna essencial para entender a dinâmica dos retornos e riscos. Este estudo utiliza o Modelo de Precificação de Ativos Financeiros (CAPM) para avaliar investimentos em 16 países, destacando a importância desse setor, vital para a economia global. Iniciou-se com uma análise da recente contração econômica no Brasil, sublinhando o papel estratégico do setor para mercados emergentes. Foram selecionados países com dados sobre ações de empresas de transporte e identificadas as principais empresas e índices de mercado. Utilizando dados sobre a taxa básica de juros, índices de mercado e variações das ações, foram calculados o retorno livre de risco e o retorno total das ações. Por meio de regressão linear, determinou-se o beta para calcular o Retorno Esperado com o CAPM. Os resultados revelam uma ampla gama de retornos esperados: alguns países apresentam altos retornos acompanhados de elevados riscos, enquanto outros oferecem retornos modestos com riscos reduzidos. A análise sublinha a complexidade da diversificação geográfica e sugere que, em determinadas situações, investimentos na taxa básica de juros podem superar os retornos do setor de transporte. O estudo propõe uma abordagem equilibrada entre risco e retorno na gestão de portfólios e sugere direções para pesquisas futuras, considerando a limitação pela disponibilidade de empresas listadas nas bolsas dos respectivos países.

A UTILIZAÇÃO DO ESTUDO DE CASO NA PESQUISA QUALITATIVA UMA ABORDAGEM TEÓRICA

Rodrigo Ferreira Rodrigues, Rodrigo Oliveira da Silva — Thu, 07 Aug 2025 00:00:00 -0300

Este ensaio teórico tem como objetivo destacar a importância do estudo de caso como uma metodologia essencial para a pesquisa qualitativa, especialmente em contextos organizacionais complexos e dinâmicos. Por meio de uma análise aprofundada da literatura, investigamos as principais características e aplicações do estudo de caso, propondo uma abordagem integrada que combina as contribuições teóricas de Robert Stake e Robert Yin, dois renomados especialistas na área. Os resultados dessa análise evidenciam que essa metodologia permite uma compreensão detalhada e contextualizada de fenômenos complexos, já que possibilita a investigação de múltiplas variáveis inter-relacionadas dentro de um ambiente real e específico. Tal abordagem é essencial para explorar os contextos organizacionais, nos quais as interações e influências externas desempenham papéis cruciais. Além disso, o estudo de caso facilita a construção de teorias a partir da análise minuciosa de dados empíricos, oferecendo insights relevantes para a prática profissional e para o desenvolvimento de novos modelos teóricos. Para que os resultados obtidos sejam confiáveis e válidos, é fundamental a aplicação rigorosa desta metodologia, assegurando a triangulação e a utilização de diferentes fontes de evidência. Em suma, o estudo de caso se destaca não apenas como uma ferramenta metodológica robusta para o avanço acadêmico, mas também como um recurso estratégico para compreender e aprimorar práticas organizacionais.

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO VAREJO: ESTRATÉGIAS DE ENGAJAMENTO E DESAFIOS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DA JAZMINMAIS NAS REDES SOCIAIS

Thu, 13 Nov 2025 00:00:00 -0300

Este estudo investigou as estratégias de atendimento digital adotadas pela JazminMais, com ênfase no uso das redes sociais, especialmente o Instagram, para construir e fortalecer o relacionamento com seus consumidores. A transição do varejo tradicional para o digital foi analisada como uma transformação profunda na interação das empresas com os clientes, com impacto significativo na experiência de compra. A JazminMais adotou abordagens centradas no engajamento do consumidor, como o uso de live shops e a criação de conteúdo que valoriza a inclusão e a representatividade, visando à construção de uma comunidade leal e engajada. No entanto, a empresa enfrenta desafios relacionados à automação de processos, à personalização do atendimento em larga escala e à manutenção de uma conexão humana autêntica, essencial para garantir a qualidade do atendimento. A pesquisa sugere que, embora a tecnologia seja uma ferramenta valiosa, a interação humana continua sendo um diferencial importante para o sucesso no atendimento ao cliente. O estudo também destacou oportunidades não exploradas pela empresa, como crossbranding e diversificação de conteúdo, que poderiam expandir o alcance e fortalecer a relação com os consumidores, consolidando a JazminMais como uma referência no setor de varejo digital.

ANÁLISE DA INDÚSTRIA MADEIREIRA NO SETOR INDUSTRIAL DE SANTA CATARINA NO PERÍODO DE 2015-2022

Enzo Moretão Baú , Ricardo Kureski — Thu, 13 Nov 2025 00:00:00 -0300

A indústria madeireira desempenha um papel de grande importância no Estado de Santa Catarina, sendo uma das mais importantes para a economia catarinense entre 2015 e 2022, o que traz a pergunta: o setor florestal catarinense durante o período de 2015 a 2022 teve um desempenho positivo ou negativo nos quesitos emprego, produção e exportação? O presente estudo examinou dados de produção, emprego, exportação e saldo comercial ao longo do período proposto a partir da estatística descritiva e do uso do indicador de contribuição ao saldo
comercial (ICSC) para analisar a performance do setor. Conclui-se, a partir desses dados, que a indústria madeireira e o setor florestal catarinenses são de grande expressão e robustez, impulsionados principalmente pela exportação de produtos de madeira e papel.

A INFLUÊNCIA DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO NA PRODUTIVIDADE DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO NO PROGRAMA BRASIL MAIS

Réges Chimello, Leandro Hupalo — Fri, 12 Dec 2025 00:00:00 -0300

Este estudo analisou as contribuições do uso de ferramentas de gestão na produtividade de micro e pequenas empresas do setor de serviços na Região Oeste de Santa Catarina, participantes do Programa Brasil Mais. O programa, conduzido pelo Sebrae em parceria com o CNPq, buscou fomentar a inovação e a competitividade empresarial por meio do acompanhamento de Agentes Locais de Inovação (ALI). A metodologia incluiu uma abordagem quantitativa e exploratória, utilizando questionários aplicados a nove empresas para medir a evolução dos índices de produtividade antes e após a intervenção do programa, com base na ferramenta Radar de Inovação. Os resultados indicaram um aumento médio de produtividade em 55,56% das empresas, evidenciando a eficácia das ferramentas de gestão implementadas. Além disso, a pesquisa destacou o perfil educacional dos empresários como um fator determinante para a adaptação às mudanças e à implementação de práticas inovadoras. Este trabalho reforça a relevância de programas de apoio como o Brasil Mais para superar desafios gerenciais e promover o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas. Sugere-se, para pesquisas futuras, a ampliação do estudo para outras regiões e setores econômicos.

CADEIA DE VALOR DO COCÃO (Attalea tessmmanni Burret) DA COOPERATIVA DE PRODUTORES FAMILIARES E ECONOMIA SOLIDÁRIA DA FLORESTA DO MOGNO (COOPERMOGNO), TARAUACÁESTADO DO ACRE

Renata Vivian Rodrigues da Silva, Zenobio Abel Gouvêa Perelli da Gama e Silva — Thu, 13 Nov 2025 00:00:00 -0300

Em 2021, a Cooperativa de Produtores Familiares e Economia Solidária da Floresta do Mogno (COOPERMOGNO), para apoiar a produção extrativista no Complexo de Florestas Estaduais do Rio Gregório (CFERG), no município acreano de Tarauacá, atuava na cadeia de valor do Cocão (Attalea tessmmanni Burret). Nesse contexto, esse projeto de pesquisa e extensão teve como objetivo gerar informações sobre a comercialização e marketing do óleo de Cocão, produzido pela COOPERMOGNO, que contribuem para o ingresso desse óleo no mercado de cosméticos. Para tal, seguindo o método adotado, o planejamento da oferta ocorreu a partir de discussões com a Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Políticas Indígenas (SEMAPI) on-line e representantes da cooperativa. Os dados secundários, por sua vez, foram obtidos consultando relatórios, estudos e análises laboratoriais que permitiram caracterizar o óleo produzido na COOPERMOGNO e gerar informações sobre a comercialização do óleo aos clientes potenciais identificados. Entre os resultados desse projeto, tem-se: a) uma ficha técnica com informações desse óleo, elaborada; b) passos e logística para enviar amostras e vender este óleo aos potenciais clientes do ramo de cosméticos, propostos; c) apoio na negociação com empresas interessadas em encomendar esse óleo e na construção de parceria entre a COOPERMOGNO e a Cooperativa de Produtores de Polpa de Frutos Nativos de Mâncio Lima (COOPFRUTOS), em atividade no estado do Acre.

EDUCAÇÃO FISCAL: UMA PROPOSTA DE INOVAÇÃO EM SERVIÇO PÚBLICO

CAMILA BREHM DA COSTA CARDOSO, MICHELINE GAIA HOFFMANN, FABIANO MAURY RAUPP — Thu, 13 Nov 2025 00:00:00 -0300

A administração pública no Brasil está inserida em um contexto no qual a influência do modelo burocrático hierarquizado é proeminente. Nessa estrutura administrativa encontram-se os gestores públicos, atores responsáveis pela gestão das políticas públicas do país e detentores tarefa de resolver os problemas públicos. A educação fiscal neste contexto é amplamente negligenciada pela sociedade, apesar de auxiliar a sociedade
a compreender o funcionamento do Estado e contribuir para a resolução dos problemas complexos. Neste contexto, a inovação no setor público surge como uma possibilidade para vencer essa barreira. Dessa forma, o presente trabalho tem por objetivo analisar o Programa de Educação Fiscal, instituído no município de Lages/SC, sob a lente da inovação no setor público. A pesquisa é de natureza qualitativa, realizada sob uma epistemologia construtivista por meio de uma ótica do paradigma interpretativista. A técnica e o procedimento para coleta e análise dos dados foram realizados por meio de entrevistas semiestruturadas com análise de conteúdo e por meio de pesquisa documental. Com base no modelo de análise, foram propostas oito dimensões e 70 categorias para a análise do Programa de Educação Fiscal à luz da inovação no setor público. Conclui-se, como resultado desta pesquisa, que a introdução do programa no contexto da educação municipal de Lages, configurou-se como uma inovação no serviço público, visto que trouxe aos alunos novas formas de conhecimentos e práticas a fim de construir a base para a formação de conceitos de cidadania.

TEORIA DOS CUSTOS DE TRANSAÇÃO E MECANISMOS DE GOVERNANÇA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Thu, 13 Nov 2025 00:00:00 -0300

A Teoria dos Custos de Transação, como parte do fenómeno designado por Novo Institucionalismo Económico, tem sido alvo de um crescente interesse junto da comunidade científica. Sendo, originalmente, uma explicação no âmbito das firmas (Coase, 1937), nos dias que correm esta teoria é usada no estudo de diversos fenómenos e realidades (Shelanski; Klein, 1995). Neste ensaio, a Teoria dos Custos de Transação é analisada à luz dos mecanismos de governação (Hierarquias, Mercados e Networks), constituindo uma ferramenta fundamental na resposta à questão de “produzir ou contratar” bens e serviços públicos? A administração pública e a sua gestão é um fenómeno que exige muita clareza, pela alta dificuldade e importância que traz a si, pelo que a relação entre esta e a Teoria dos Custos de Transação acresce alguma relevância para o meio académico. Para isso muito ajudará a vasta revisão de literatura que será efetuada, que permitirá concluir, entre outros pontos, a evolução que a Teoria dos Custos de Transação tem sofrido ao longo dos tempos.

OS DESAFIOS DA GESTÃO DE EVENTOS DURANTE E PÓS-PANDEMIA

Júlia Rodrigues, Osmar Alves Teixeira, Bárbara Regina Lopes Costa — Fri, 12 Dec 2025 00:00:00 -0300

Este estudo apresenta os desafios e as inovações desenvolvidas pelos gestores de eventos durante a pandemia, tanto em relação à forma como começaram a interagir com o público quanto na administração de custos e nas dificuldades enfrentadas para se manterem ativos no mercado em um cenário instável e de transformações, buscando contornar os obstáculos. Além da análise de conteúdos relacionados ao tema eventos, foram realizadas entrevistas com gestores de eventos, a fim de reunir relatos de experiências de cinco profissionais do setor, enriquecendo assim a fundamentação. Os resultados qualitativos evidenciam que a pandemia causou impactos profundos no setor, levando a mudanças significativas na forma como os eventos foram planejados e realizados. A retomada dos eventos pós-pandemia envolveu o compromisso com a segurança e o atendimento às expectativas do público e dos parceiros comerciais. No entanto, as principais ações implementadas no período pandêmico não
perduraram plenamente com a flexibilização das normas sanitárias.

MODELO CONCEITUAL DE BOAS PRÁTICAS DE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PARA SETOR SUCROENERGÉTICO DA MICRO REGIÃO CANAVIEIRA DE PIRACICABA-MRCP-SP

Manoel Goncales Filho, Isabella Sartori Gonçales, Reinaldo Gomes da Silva — Fri, 12 Dec 2025 00:00:00 -0300

O objetivo desta pesquisa é propor um modelo conceitual específico e inédito para a identificação e possível implementação de boas práticas de gestão da cadeia de suprimentos para setor sucroenergético. A estrutura do Modelo SCOR - Supply Chain Operations Reference Model foi empregada e embasou a pesquisa prática, essa consideração tornou possível uma proposição inédita de um modelo conceitual específico para o setor sucroenergético com base nos processos de Níveis 1, 2, 3 e 4 do SCOR. Para o planejamento e realização desta pesquisa utilizou-se uma metodologia qualitativa, indutiva, comparativa e o procedimento técnico utilizado foi o estudo de casos. Os resultados mostraram que há um distanciamento em relação à teoria da gestão da cadeia de suprimentos e as práticas vigentes nas usinas estudadas, e a partir de oportunidades identificadas, sugestões de implementação foram propostas por meio do modelo conceitual específico inédito para a cadeia da usina.

A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL EXECUTIVA PARA OS NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

Maria do Carmo Biazus — Fri, 12 Dec 2025 00:00:00 -0300

O presente estudo tem como objetivo abordar a importância da contabilidade gerencial executiva para os negócios internacionais. Logo, o estudo se torna relevante para a compreensão do tema, o que se confirma pela pesquisa que teve como metodologia aplicada a revisão bibliográfica com autores que abordam o assunto tendo como base livros e artigos científicos, com uma abordagem qualitativa. Os resultados indicam que a ferramenta contabilidade é crucial para as organizações que integram os mercados internacionais. Os relatórios de orçamento e previsão, demonstrativos financeiros, análise de custo e lucratividade, são fundamentais para que os gestores possam traçar estratégias alinhadas com os objetivos da organização. A contabilidade gerencial executiva não é algo da atualidade, pois esta vem se aprimorando para abranger cada vez mais o controle financeiro das organizações desde o início das civilizações. Nesse cenário de mercados internacionais o conhecimento do profissional de negócios internacionais sobre a contabilidade gerencial, sua capacidade de entender e analisar relatórios, compreender as normas de contabilidade internacional, agir de forma ética e manter uma boa comunicação, são habilidades essenciais para auxiliar os gestores a manter a empresa competitiva no mundo globalizado. Conclui-se, que a contabilidade gerencial executiva contribui para o desempenho das organizações no âmbito internacional.

DAS PROFUNDEZAS DA CULTURA ORGANIZACIONAL À INOVAÇÃO: ESTUDO EM UMA EMPRESA CALÇADISTA GAÚCHA

Fri, 12 Dec 2025 00:00:00 -0300

Considerando que aspectos formais e informais da cultura organizacional podem servir como barreira para a adoção de inovação em uma empresa do setor calçadista, objetiva-se investigar quais são os aspectos formais e informais da cultura organizacional que podem servir como barreira à adoção de inovação. Para tanto, utiliza-se uma metodologia de pesquisa com objetivo diagnóstico, abordagem qualitativa e método de estudo de caso, empregando como técnica de coleta de dados entrevistas com cinco pessoas do setor calçadista de uma empresa gaúcha. Observa-se que os aspectos formais são descritos como burocráticos e verticalizados, com muitos processos para adoção de inovação, o que desmotiva os colaboradores a propor melhorias. Já os aspectos informais, revelaram impactos ainda mais significativos no bloqueio da inovação, sendo perceptível um ambiente de medo, punição informal e favorecimento pessoal. As relações interpessoais são marcadas por formação de “panelinhas”, comprometendo a meritocracia e a disseminação de novas ideias. Conclui-se que a empresa possui uma estrutura organizacional engessada, com a mentalidade de que “sempre foi assim, vai continuar sendo”. Entende-se que é necessário proporcionar mais espaço para que os colaboradores exponham seus pensamentos, sugiram novas ideias e deem feedback. A empresa tem capacidade para melhorar seus processos e gestão, mas isso não ocorre por falta de disposição para investir em inovação ou modificar a gestão.